Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En corivionivo, entendemos que tu información personal es importante. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de priorización presupuestaria. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es corivionivo, con domicilio social en Uriortu Kalea, 10, 48007 Bilbo, Bizkaia, España.
2. Datos que Recopilamos
Información de Registro
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica que nos permite crear y gestionar tu cuenta. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, y cualquier información adicional que decidas proporcionarnos voluntariamente.
Datos Financieros
Para ofrecer nuestros servicios de priorización presupuestaria, podemos recopilar información sobre tus objetivos financieros, categorías de gasto, y preferencias presupuestarias. Estos datos se procesan exclusivamente con el propósito de proporcionarte herramientas educativas y de planificación.
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Gestión de cuenta y comunicación | Ejecución del contrato |
| Información financiera | Provisión de servicios educativos | Consentimiento explícito |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia del usuario | Interés legítimo |
| Comunicaciones | Atención al cliente y soporte | Ejecución del contrato |
Datos de Uso y Técnicos
Recopilamos automáticamente cierta información cuando utilizas nuestra plataforma, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos los datos recopilados para varios propósitos específicos relacionados con la prestación de nuestros servicios:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de priorización presupuestaria
- Personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido educativo relevante
- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios en el servicio o nuevas funcionalidades
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
- Analizar patrones de uso para mejorar la eficacia de nuestras herramientas
- Proteger la seguridad e integridad de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
Importante: Nunca compartimos tus datos financieros personales con terceros para fines de marketing. Tus objetivos y prioridades presupuestarias permanecen confidenciales y se utilizan únicamente para proporcionarte servicios educativos personalizados.
4. Tus Derechos
Conforme al RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes varios derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos contactándonos en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.
Derecho de Rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos sin demora.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias mientras verificamos tu solicitud.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a info@corivionivo.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde su recepción.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en reposo
- Controles de acceso estrictos que limitan quién puede ver tu información
- Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
- Protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente en caso de brechas de seguridad
- Formación continua de nuestro personal en prácticas de protección de datos
- Copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de información
Aunque implementamos medidas robustas, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones, como utilizar contraseñas fuertes y mantener tus credenciales de acceso confidenciales.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
Plazos de conservación:
Los datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas tu cuenta con nosotros. Después de cerrar tu cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de 3 años para cumplir con obligaciones legales y resolver posibles disputas.
Los datos financieros educativos se conservan durante el período de uso activo y se eliminan automáticamente después de 2 años de inactividad, salvo que solicites su eliminación antes.
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y para que puedas utilizar sus funciones
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma para mejorar su funcionamiento
- Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
8. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Estos terceros incluyen:
- Proveedores de servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones seguras
- Servicios de análisis para mejorar nuestra plataforma
- Proveedores de servicios de atención al cliente
Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
En todos los casos, garantizamos que tus datos reciban un nivel de protección comparable al proporcionado por el RGPD, independientemente de dónde se procesen.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente en info@corivionivo.com.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestra plataforma y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de este documento.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma.
12. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD o la legislación española aplicable.
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: www.aepd.es